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顧客の要求を無視する

お客さまの要求が
自分たちが目指している商品・サービスと合わない場合
要求を無視すべきだ。(K.ブランチャード)

すべてのお客様を満足させることは難しい。
ターゲットを絞り、顧客層に合ったサービスを
提供することが絆づくりの出発点だ。

人脈を金脈に変えるコミュニティマーケティング

2010.02.27:[スタッフ (KAI)]