エゴ(Ego)からエコ(Eco)へとはよく聞くフレーズですが、エゴ(Ego)からエモ(Emo)へこれがコミュニティマーケティングではかなり重要。エモーションを大切にした経営戦略やマーケティング展開は・・・革新的であり、新しい気づきに満ちています。共感や共鳴、共栄を促進する・・・ハート(Heart)に重点を置いたプロジェクト。中庸では「和」喜怒哀楽のバランスコントロール素直さへのコミットメント。エモ(Emo)が肝。